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各色花式主播纷纷登场 直播带货能否保持长久火力

2020-05-19 02:46 点击:25次 发现 肺炎疫情 大数据 数据 京东 能达 世纪

原标题:各色花式主播纷纷登场 直播带货能否保持长久火力

来源:工人日报

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任何一个新鲜事物都有“保鲜期”,如不加以正确引导,直播带货很可能会像大多数网红一样“昙花一现”。如何将直播带货常态化,实现可持续发展,值得各方关注。

“老板,你直播了吗?”近来成了一句流行语。随着疫后线上产业快速发展,“带货”直播作为一种网络消费新业态正成为潮流。

界跨领域跳入电商直播带货的企业家不在少数。5月15日晚间,格力电器董事长董明珠现身京东直播间,开启品牌福利直播,全场直播带货7.03亿,创下家电行业直播带货史上最高成交纪录。

如果说电商直播在2019年迎来了暴发式增长,那么2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”则让直播带货彻底火了。

各色花式主播纷纷闪亮登场

5月16日上午10时,重庆市沙坪坝区领导网络直播小康集团专场活动举行。直播过程中,沙坪坝区委书记江涛、区长常斌客串“网红主播”,为“沙坪坝智造”站台,为小康汽车带货。

截至中午12时,直播累计观看量达266万,观看人数131.6万,点赞互动量达到20万次。据天猫旗舰店统计,累计818个订单,货值约1.12亿元。

重庆大足龙水是名副其实的五金重镇。大足工业园区管委会统计数据显示,2019年底,园区聚集了五金企业595家,产值205亿元。疫情期间,以可视化、互动性、体验感为优势的直播带货,开始进入企业的视线。尝到甜头的企业,点燃了直播带货的热情。如“重庆老字号”邓家刀,就请来杭州知名主播烈儿宝贝卖货,仅3分钟就引导成交1000多单。

大足工业园区管委会常务副主任杨爱民告诉记者:“目前,园区有78家企业开展网络直播带货,线上交易量大多能达到企业销售总额的三至四成。园内搭建了6个公共直播间,但这远远不够用。”接下来,园区将引导电商产业园建设一个2400平方米的大型直播基地,规划建设50个公共直播间。

5月10日,在重庆天生三桥景区280米高的悬空玻璃眺台上,武隆区长卢红化身“网络主播”,热情洋溢、诙谐幽默地向网友们推介武隆的景区景点、文创产品和特色农副产品。短短两小时直播,浏览量超过73万,销售仙女红茶、羊角豆干等特色产品411万元。

近段时间来,重庆开州、綦江、潼南、江北、荣昌、云阳等一大批区县领导纷纷走进抖音、快手、拼多多、淘宝等平台的直播间,推动直播带货和“网红经济”发展。据快手、携程联合发布的大数据报告,通过“直播+旅游”,重庆旅游人气明显回升,成为“全国10大人气城市”。

企业纷纷转场直播带货

当前,电商直播已经成为推动传统商业模式变革的一股新力量。站在直播带货这个新风口上,许多滞销产品不仅顺利卖了出去,甚至还成了“网红产品”。

据不完全统计,今年以来,上场直播带货的知名企业家超过40位,涵盖旅游、体育、餐饮、家电、服饰鞋包、美妆个护、数码3C、生鲜电商、母婴、重型卡车等行业领域。

“传统卖场要高质量发展,在营销创新方面,必须跟上消费者的步伐和需求。疫情期间,我们启动了腾讯小程序直播带货,重庆百货大楼、世纪新都、凯瑞商都、瑞城商都和万州商都五大百货卖场可以同时进行直播。”重庆商社集团百货事业部相关人士告诉《工人日报》记者,现在百货板块的一线销售员工还多了一个工种角色,那就是主播带货。

目前,商社集团旗下所有百货商场都可进行直播带货。五大百货卖场每个商场有30~50人的主播团队,都是由商场员工经过培训后组成,另外还有品牌自己的主播人员,平均每天有近200名百货主播同时上线进行带货直播。

直播带货的效果远超人们意料,除了企业外,不少地方政府也正努力将其作为拓展消费扶贫和电商助农的新路径。各地市县领导直播带货的示范效应很明显,农户、商户和各大平台,也在直播带货的热潮中获益。

直播带货释放新兴消费潜力

然而,有涨潮便有退潮,有风起便有风落,如何将直播带货常态化,实现可持续发展,更是值得各方关注。

任何一个新鲜事物都有“保鲜期”,如不加以正确引导,很可能会像大多数网红一样“昙花一现”。随着直播逐渐全民化,线下商家、品牌、素人直播数量在不断递增。在主播的吆喝声与直播间的人气中,消费者往往奔着热闹下单。重庆工商大学长江经济研究院莫远明研究员坦言:直播带货,恰好是短时间、爆点式的营销,背负了一定信誉风险。如果货品的品质、物流等环节跟不上,整个链条上的人都要为此“背锅”。

中国消费者协会梳理消费者投诉统计有关情况发现,一些主播带货时存在夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易等现象,部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障情况,卖家与平台之间、直播平台与电商交易平台之间的关系复杂,导致消费者的知情权、公平交易权和合理维权诉求大打折扣。

据该会统计,37.2%的受访者在直播购物中曾经遇到过消费问题,“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者两大主要顾虑,分别占比60.5%和44.8%。

为了规避风险,让直播带货成为集品质优、价格好、配送快、口碑佳等优势于一身的产品销售新渠道,重庆市及时出台了2111工程,从主体培育、健全生态再到应用层面,将直播带货转变为可信、可控的商业新生态。

作为率先享受到“网红经济”红利的城市,重庆近日出台了《关于加快线上业态线上服务线上管理发展的意见》《重庆市加快发展直播带货行动计划》等文件,大力推动网络零售、直播带货、线上线下融合等工作,加快释放新兴消费潜力。

5月10日,在重庆召开的大力发展“三线”新业态新模式促进线上消费推进大会上,该市相关领导表示,只有通过严肃的制度,才能让流量变“销量”,实现长效输出,才能为促进农特产品销售打开一条可信、可控的新渠道。

本报记者 李国

【编辑:叶攀】

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