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36氪首发 | 人效提升平台「职行力」完成新一轮战略融资,由常春藤资本领投、易路软件跟投

2020-03-17 17:28 点击:12次 数据

原标题:36氪首发 | 人效提升平台「职行力」完成新一轮战略融资,由常春藤资本领投、易路软件跟投

36氪获悉,职行力已于近日完成新一轮融资,此轮由常春藤资本领投,易路软件跟投,方创资本担任独家财务顾问。职行力创始人林华荣表示,此轮融资将用于业务拓展、产品研发与部署服务。职行力曾于2017年9月收获由创合汇资本领投的数千万元A轮融资。

职行力定位于人效提升平台,从培训模块切入,希望帮助企业提升全员人效。36氪在之前的报道中介绍过,职行力帮助企业搭建企业在线培训板块以及UGC业务交流板块两方面的业务,通过积分体系、认证体系、经验体系、魅力体系和排行体系等手段,激活员工在UGC社群上的知识贡献积极性,提高培训板块使用意愿度和粘性。

从培训切入的人效提升方案

职行力副总裁苗长青将上述两个模块归纳为整体人效提升方案的一部分,除此之外,职行力行业化产品矩阵中还包括行业化产品,将零售、金融服务等行业的相关产品集合成行业解决方案;胜任力系统,提供学习成果检测评分功能;意愿引导系统,将积分、激励体系作为底层,可置不同任务设置积分,并提供虚拟和实物奖励商城。

总结来看,职行力的方案覆盖了从知识提供、鼓励学习、效果保障机制到综合奖励的全过程。职行力创始人林华荣以其标杆客户安踏举例,具体展示了这个方案流程。

林华荣称,以安踏导购岗位为例,导购岗位相对来说有流动率高的特点,因此新人培训速度非常重要,新人需要尽快了解企业文化、熟知产品知识以及销售话术。

因此,从安踏新人导购第一天开通职行力账号后,职行力系统将根据他的岗位职位以及门店区域品牌等个人信息,智能生成并推送对应的学习地图。学习地图中会包括安踏企业文化、公司规章制度、岗位职责以及岗位需要学习的其他知识。

导引之后,导购需要学习的产品知识、销售知识会以任务的形式提醒员工学习,学习之后配套练习任务。为了保障员工确实掌握了岗位技能,在特定时间节点,系统中自动提供考核机制,考核包含自检,或者指定人员考核。同时,系统还提供,包含以海选、PK等多种形式,提升员工学习与业务结合的积极性,例如举办全国范围内的陈列比拼、晒单比赛等。

在学习过程中,如果员工有相关的问题,可以利用企业搭建的知识库、产品专区和UGC平台进行查询和提问。例如,员工可以用App扫描服装吊牌,快速地针对性学习相关卖点、话术、陈列技巧等。也可以去社区中搜索既有的知识沉淀和提问。

苗长青提到,学习过程中的点赞、发帖、浏览帖子等操作行为都可以设置成任务点,给予员工积分奖励,累计到一定量可以兑换公司的实物福利或者虚拟奖励(如开屏封面等)。

UGC业务知识交流社区的搭建和激励体系的建设为职行力的高频打开提供了基础。林华荣告诉36氪,职行力目前全平台的用户单日PV已经破亿,活跃度最高内容不是课程,而是UGC社区的文档浏览。

将与易路软件进行生态对接

值得注意的是,以复杂薪酬计算为产品核心的HR SaaS厂商易路软件也参与此次跟投。不久前,劳动力管理服务厂商盖雅工场也宣布收购蓝灯人力,开拓自己在高端酒店行业市场并且推出更完善的灵活用工解决方案。随着细分板块的成熟,中国HR SaaS厂商逐渐走向联合的趋势开始显现。

职行力创始人林华荣认为,这主要是因为中大型的企业客户需求,越来越注重用户体验,而多个不同服务商虽然各有各的专业之处,但仍然是割裂的信息孤岛,彼此入口之间不能跳转数据,集成的一体化解决方案可以改善这种情况。

此前,易路软件在C2轮(2020.1)融资报道中曾对36氪表示,之后将通过对人力资源其他环节的核心服务的投资,例如招聘、培训等模块,整合人力资源服务生态,为企业HR提供薪酬管理和多服务商协同方案。

职行力创始人林华荣称,职行力与易路的产品定位都是为了提升企业人效,职行力接受易路投资后,两方会以客户为单元,进行深度的产品对接和融合,向客户提供完整的能效解决方案。

据苗长青介绍,职行力盈利点主要来源于SaaS订阅费,平均客单价约在数十万级别,职行力目前客户数量已超过两百家,2019年业务增长50%,已经实现盈利。

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图片来源:pexels

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