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万物皆可外卖?你可以在美团上买书了

2020-03-21 09:17 点击:18次 京东

原标题:万物皆可外卖?你可以在美团上买书了

记者 | 周伊雪 徐诗琪

疫情期间,人们减少外出,商场、购物中心等客流大减。为拓展收入来源,依赖线下客流的商家纷纷探索线上渠道。继餐饮商户上线外卖之后,一批线下书店也将店铺开到了外卖平台上。

码字人书店(下称码字人)于2018年9月由创始人李苏皖创办,是一家风格小众的独立书店,曾以多种戏剧、电影、诗歌的活动吸引了不少线下客群,疫情后线下活动难以开展,码字人转而开始了线上的探索。一周前,码字人在美团外卖平台开通了线上店铺。

在北京地区,与码字人一起上线美团平台的还有包括Page One、北京图书大厦在内的72家实体书店。这些实体书店在疫情期间均遭遇营收大幅下滑。据Page One书店总经理陈鹏介绍,以Page One北京坊门店例,这家位于前门的书店,平时客流量有近5000人次,节假日最多可以破万。但在疫情期间,每日光顾人数不超过百人。

近日,为了帮扶实体企业,北京市与美团达成“实体书店+美团平台计划”的产业协同框架协议,这72家实体书店成为首批入驻美团的实体书店。

美团平台为这些书店提供门店周围3至10公里范围内的即时配送服务,消费者下单后,最快可30分钟送达。这项业务由美团闪购团队负责。闪购是美团在2018年7月份推出一项服务,满足消费者对超市便利、生鲜果蔬等品类的即时配送需求,现在,美团闪购将这一服务品类扩展到了书籍。

对首批上线的书店,美团给出了颇有力度的优惠措施:免收入场费,佣金方面,收取4%的技术服务费+4元履约服务费(履约服务费相当于骑手配送服务费)。据界面新闻了解,对于餐饮类外卖,美团等外卖平台收取佣金费率在15%至25%之间。

美团闪购有关负责人介绍称,截至3月19日,已经有近50家在京实体书店能够进行线上营业,钟书阁、新华书店等已售出了外卖首单。在3月20日至22日,美团平台还联合READWAY上海三联书店、新华书店等42个线上营业的实体书店门店,推出部分商品最高满100减50、限时减免配送费的活动。

但是,对于这些讲究空间装饰,风格独特的线下实体书店来说,在线上卖书初期并不是那么容易。

上线一周,多数书店对于线上运营还在摸索状态中。李苏皖告诉界面新闻,在线下做一个有特色的书店,并不代表能马上复制到线上,“那是完全不同的形式,需要掌握新工具、新平台,要了解这些平台的玩法。不是一两个月就能掌握的事情。”

订单数量也佐证了这种说法。界面新闻发现,多家书店在上线外卖平台之后,还未产生有效的购买,即使有单量的也在个位数。

但李苏皖认为上线美团平台对于码字人来说仍有积极意义,因为这相当于增加了书店在周边人群中的曝光机会。“有的人可能以前不知道我们书店,看到美团上的信息,就直接到店里来消费了。”

除北京的72家实体书店外,在上海也已有三家书店上线美团平台,其中包括有70年历史,位于上海福州路上的外文书店。外文书店店内有六七万种现货,目前外卖平台可以下单的图书数量有限,首批上线了50本热门畅销书。

开通线上渠道后,这批特色书店仍会坚持原本的品牌定位,提供差异化的产品来与京东、当当等电商平台进行区分。比如,以外文原版和艺术类书籍为特色的Page One在线上也会以外版图书精选为主;传记主题书店建投书局在上线美团平台后,也会坚持以人物传记、城市传记等书籍为主。

美团对界面新闻表示,目前该项目在北京、上海有了较为成熟的试点案例,未来将计划向其他城市推广。