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加密线下门店与超充网络:特斯拉中国扩张提速


来源:21世纪经济报道

原标题:加密线下门店与超充网络: 特斯拉中国扩张提速

特斯拉在中国开启了新一轮全面扩张。

上海超级工厂生产Model 3车型并迅速推出新版本车型之后,特斯拉也加速了销售网络与售后网络的布局。近期,21世纪经济报道记者了解到,今年以来,特斯拉已经新开了2家线下体验店以及2家服务中心。

数据显示,特斯拉在全国的线下体验店与展厅数量已经由年初的51家增加至53家,服务中心数量则由36家增加至38家。根据东吴证券一份深度报告的预测,今年特斯拉的服务中心将扩展至63家。

另有消息显示,特斯拉相关负责人对媒体表态,今年原定的在国内新增4000个超级充电桩的目标没有因疫情而改变,只是稍微影响了推进速度。

据称,第三代V3超充桩目前已经在上海金桥投放试运营。特斯拉第三代V3超充桩原计划将在第二季度重点投放,但受疫情影响,会延迟到下半年投放。

特斯拉自2012年开始建设充电网络,目前已经建设了超过2500个超级充电桩和2400个目的地充电桩——这意味着,今年一年的超充桩建设规划将会超过过去多年的总和。

积极扩张背后,特斯拉汽车在中国市场的销量增长迅速。数据显示,在国产Model 3上市的第一个季度,特斯拉在中国市场销量为约1.86万辆(在公司总交付量中占比20%)。与此同时,由于国外疫情尚未受控,美国本土工厂停工一个多月,短期内中国市场也尤其成为特斯拉的重中之重。

不过,飞速增长也非常态。威尔森信息科技有限公司提供的数据显示,4月特斯拉在中国市场的上险量仅为4633辆,与一季度的平均水平相比下降25%,环比更是大幅下降超50%。

造成4月销量不佳的原因,一方面受特斯拉本身产品迭代的影响,另一方面也与此前硬件减配、调价频繁等造成的口碑下滑有关。

一位汽车行业分析人士表示,随着汽车保有量的增加,特斯拉不再是以往高端小众的品牌,其产品品质及服务质量也将受到更多消费者的考验,在此背景下,特斯拉若要取得长期稳定的发展,还需要进一步揣摩中国用户的消费习惯,在模式创新与用户支持方面取得平衡。

销售和服务网络加密

本报记者线下了解到,特斯拉新开的两家体验店,一家是位于徐汇区港汇恒隆的体验中心,另一家则是位于杨浦区的创智汇店。

有接近特斯拉的人士表示,在上海加密销售网络体现了对该区域市场的重视。值得一提的是,新开的创智汇店在模式上还有一定突破,除了正常的购车之外,还可以进行后续的维修保养。

上述店面被称为“Tesla Center”(特斯拉体验中心),号称是上海第一家。该店店长黄弦苌表示:“不同于之前的Service Plus(以售后为主)和Retail Lite(以销售为主),创智汇店是多功能展示中心。在这里,客户不仅仅可以看车、预约,还可完成车辆的检测、维修、保养等。”

据悉,具有类似功能的店面在上海仅有金桥和虹桥店两家(特斯拉目前在上海共有11家销售门店),但金桥店位于上海东南,虹桥则位于西南,创智汇店的开张则意味着类似功能的店面也覆盖到了上海的东北地区。

在特斯拉的架构中,上述店面的服务功能也会单独标注出服务网点,官网信息显示,上海创智汇服务中心尚处于试营业状态。另外,位于广东省东莞市的南城服务中心也处于试营业状态。

除了服务中心之外,第三代V3超充桩也在规划之中。按照特斯拉中国相关负责人此前的表态,今年下半年起将陆续建设4000个V3超充桩。

2019年12月27日,特斯拉在上海金桥超级充电站建成国内首座V3超级充电桩,并正式对外开放,V3超级充电桩正式进入中国市场。今年则是其在全国广泛布局的一年。

据介绍,V3超级充电桩可支持最高250千瓦的峰值充电功率,与V2超级充电桩的120千瓦相比,其性能提升一倍多。“以Model 3长续航版为例,在峰值功率状况下,5分钟所充电量可行驶约120公里。”上述负责人介绍道。

而按照特斯拉现有的超充桩和目的地充电桩数量,投建4000个V3超充桩几乎相当于将特斯拉的公共充电网络密度提升了一倍——这还是在半年内完成的,这个速度几乎前所未有。

为了推进相关项目迅速落地,特斯拉中国近期也特别对务拓展(BD,Business Development)团队进行了人员招募。该职位针对区域内门店/服务中心/充电站等基建项目选址的工作,负责与潜在项目选址的合作方进行沟通等等,招聘信息显示,职位的地点位于广州、深圳、上海、杭州、北京、天津、成都。

4月销量回落

特斯拉采用自建渠道的方式进行汽车销售,门店的开设节奏在很大程度上体现了其对未来市场的预判。

特斯拉自身还有很高的增长预期。上个月,特斯拉提前了Model 3长续航版车型的国产进度,并在补贴新政推出后快速反应,将国产Model 3标准续航版的起售价格降到了30万以内(以满足补贴要求),上个星期,特斯拉官方又特别宣布,Model 3长续航版在补贴过渡期后价格不变,相当于为不享受补贴的国产车型提供“保价”。

特斯拉打出了一系列组合拳为销量保价护航,以至于有人形容,“特斯拉已经打出了王炸,怎料手里还有牌”。此前,特斯拉以低于进口版价格不少的售价推出国产Model 3长续航版,已经让部分用户表示“非常有吸引力”。

不过市场也开始冷静。在刚刚过去不久的4月,特斯拉中国销量有所回落,以上险数来看,特斯拉整个4月仅卖出4633辆汽车(其中,国产Model 3为4153辆),而在此前的3月,这个数还是12709辆(国产Molde 3为11280辆)。3月本身是个高点,若以一季度平均水平6195辆看,4月也逊色不少。

这一情况已有苗头。五一假期之后,有媒体报道,特斯拉上海工厂并未在6号如期开工,而是停工到了9号。彼时关于停工的原因说法不一,特斯拉官方回应称是设备调试的原因。对此,有业内人士质疑,设备调试一般不会要这么长时间,对于一家满产的工厂而言,停工很可能是因为有库存积压了。

深港证券分析认为,4月特斯拉在华销量回调主要有两方面的原因,一是4月初长续航版Model 3开始预售,由于价格较标准续航高4万元,但续航和配置提高很多,因此部分标准续航订单转为长续航;

二是由于4月出台新的补贴政策后,规定30万元以上的新能源汽车在7月22日以后不再享受补贴,导致消费者对特斯拉在7月22日以后降价预期较高,部分消费者选择取消订单或者延期交付,对4月销量造成一定的负面影响。

实际上,Model 3长续航版5月份才刚刚开始交付,第二点分析理论上不会影响到4月的交付量。不过需要注意的是,由于特斯拉经常调价,价格的确成为消费者购买决策的一个重要影响因素:降价预期既在一定程度上引起了观望情绪,甚至也在彻底地劝退一部分潜在消费者。

特斯拉显然也意识到了这一点,也正因此才会特意宣布,7月22日后长续航版Model 3价格不变,这显然是为了进一步促进销量,同时也给近期下订单的用户消除后顾之忧。

从一些细节来看,特斯拉销量很有可能在5月份反弹,据称长续航版Model 3的订单已经排到7月22日之后了。不过长远来看,特斯拉在定价方面的确需要更加注意。

特斯拉的频繁调价已经引发了车主的不满,甚至有车主将特斯拉告上了法庭。上海法院诉讼服务网显示,5月和6月间,特斯拉汽车销售服务(上海)有限公司将以被告身份面临十多起买卖合同诉讼,有原告方公司人士表示,诉讼缘由“与降价有关”。

(作者:彭苏平 编辑:张若思)

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