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十大行业乱象炒作经济:炒盲盒炒鞋等引发侵权隐患

2020-03-15 18:30 点击:15次

2019年来,随着经济的不断发展,侵害消费者权益的事件也层出不穷,各行业消费乱象不容忽视。黑猫投诉盘点2019年热门消费维权事件,发布“1号关注”揭晓十大行业“乱象”,带你走进那些真假套路

2019年,炒作经济的快速发展成为消费市场一个重要表现。“全民炒鞋”话题受到了媒体和大众的关注,“盲盒经济”也带动了新一轮的消费风潮,稀缺盲盒在二手市场甚至被炒到上千元高价。然而,隐藏在这轮消费热潮背后的消费侵权问题也逐步显现。

以盲盒为例,消费者购买盲盒类似于下注赌博,在不确定性游戏结果的刺激下,有可能导致消费者盲目消费。有专家指出,因盲盒价格的投机性,使得盲盒的交易性质可能被认定为带有赌性,违反了公序良俗,交易效力被法律所否定。炒作经济也促生了一批交易平台,但由于玩家和平台之间存在信息不对称,一些交易平台内的盲盒价格可能会在短期内被人为操纵,可能会产生经济风险。

除此之外,炒作经济也将一大批不合规的假货流入市场,混淆消费者的认知,引发消费纠纷。

黑猫平台上关于盲盒的投诉也越来越多。其中“泡泡玛特”的投诉达千余单,消费者遇到的问题也是各式各样。

有消费者投诉自己的订单被强制退款车辆WMI编码“泡泡玛特单个盲盒59人民币,出隐藏几率1/144,……今天被泡泡玛特强制退退款,没有收到任何通知就被退款” 。长时间不发货也是该商家投诉较多的问题。目前“泡泡玛特”还未对此事进行回应。


黑猫投诉平台希望通过梳理这些“乱象”,引起对消费维权问题的关注,黑猫也将持续关注消费领域新动向,在处理消费者投诉的同时,也会及时将侵害消费者合法权益的行为进行曝光,提醒更多消费者谨防消费陷阱,切实提高消费者对消费侵权的认知水平,为优化消费生态出一份力。

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