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尖仓:电商之外,生态已来

2020-05-21 21:21 点击:7次 VIP会员 上海 北京 VIP 发现 京东 mini

自从2014年,运动户外行业进入调整期以来,行业就面临着老客户难留存,新客户难吸引的问题。

很多人做出了努力,但不是止步于高昂的拉新和试错成本,便是止步于糟糕的用户体验。

现在,这种尴尬的局面,正在被一个叫“尖仓”的平台打破。

蓄势

发现行业痛点,寻求解决方案

尖仓创始人CEO阿布和COO老蛇作为合伙人共同创业7年有余,进入户外行业十几年。他们曾为户外的品牌拓展渠道,初期的主营战场是天猫京东唯品会等传统电商渠道。

4年前,他们从传统电商转型到社交电商,4年的新零售之路累积了成功的经验,也有一些失败和不足。

去年8月,离开之前的平台后,阿布和老蛇开始为新项目进行商业思考和调研,分别去上海北京、广州、成都等地,与健身俱乐部老板、户外运动领队、跑团团长等KOL进行深度访谈,以进一步确认和发现社交电商需要创新之处和整个产业链正面临的痛点。

他们发现大部分人经营着线下的生意,对线上的延伸也仅限于微信公众号。内容运营、社群运营、商品运营等对他们而言,只是个耳熟能详却难以实践的名词。他们希望发展线上,但迫于试错成本极高,大部分人只能观望。

除了转型线上困难,户外行业还面临着一个最令人头疼的问题,阿布总结道:“不仅仅是户外行业,现在很多行业普遍遇到的最大问题是老客户留存难,没有好的运营方法增强老用户的粘性,吸引和裂变新的用户,公域流量不容易沉淀到私域。”

厉兵秣马,历经半载,5月15日尖仓终于上线了。

尖仓平台的定位是:运动潮酷,品质优选。

“我们希望以运动为切入点,把运动和户外相结合,为运动行业输入户外的更多新鲜玩法,从而吸引更多热爱运动的年轻人群关注户外。”

为此,尖仓平台入驻的国内外运动品牌以及时尚潮牌,贴合了年轻人的喜好,一方面通过品牌的力量去吸引年轻的90/00后用户,另一方面通过尖兵阵地的兴趣打卡内容分享以链接其他更多的年轻用户。

大学生市场也是尖仓初期渠道拓展的主要方向之一。

以上定位和切入点恰恰为户外行业吸引年轻群体提供了有效的解决方式。

尖仓分为两个业务板块,分别是“尖兵阵地”和“尖仓优选”。

“尖兵阵地”是为了帮助B端社群管理会员,专门开发的社群管理系统工具,有效解决社群运营和裂变的需求。

“我们希望通过尖兵阵地为B端提供社群的运营方法,内容沉淀,增强会员之间的互动从而达到提高社群粘性和裂变的目的。”老蛇表示。

尖兵阵地的功能包含合法合理化社群分销体系,合伙制帮助渠道粉丝裂变,区块链社群裂变服务系统,个性去中心化,打卡小程序,粉丝裂变工具,专人培训,知识输出,增强粘性和领导力等。

社交电商最重要的是社交,热爱运动和户外的人群无疑是最有社交场景的。

“社交电商的本质是要有社交的行为,而不仅仅是通过个人的朋友圈卖货,社群作为其中重要的一环,如何让社群在有效管理和裂变会员和粉丝的同时,达到人脉资源变现,给大家有一个有效的管理私域流量的工具,而不再是传统粗暴的用货去链接,是我们开发尖兵阵地的初衷。”阿布表示。

“尖仓优选”运动商城定位为运动健身装备新零售服务平台。现有安德玛、耐克、阿迪达斯、乔丹等十余个运动品牌入驻,规划总品牌数将达上百个。和传统电商平台的不同之处在于,因为少了流量费,且为厂家直供,商品更具性价比。

尖兵阵地和尖仓优选商城承载着各自的职责又相互配合,最终完成人货场的闭环。

4月30日,尖兵阵地正式对外,当天晚上,后台访问人次多达5万,导致服务器进入短暂的瘫痪。从4月7日内测到现在,短短一个月的时间,注册VIP人数已经超过3500+。

阿布和老蛇表示,尖仓之所以能在较短时间内获得如此快的进展,得益于以往4年合作密切的5000+俱乐部和近3万运动户外社群的支持。

基因优势

社群运营与快速裂变

社群运营是尖仓创始人的基因优势。

阿布是最早的互联网玩家,07年在Mypace平台写博客,不到两年的时间粉丝一度到达10万+,加上过去4年从初期创建并深度参与运营户外社交电商项目的经历,让她深知,社交电商成功的关键在于社交,在于对用户和圈层KOL需求的把握。

老蛇作为行装前联合创始人,负责代理商和社群的运营,对于社群裂变,他拥有独到的经验。

“我们还拥有丰富社群运营经验的团队,以及我们对运动无坚不摧的热爱。”

“中国有1亿多的运动爱好者,大部分人会在各种社区里,如KEEP、悦跑圈、贴吧等,户外和运动爱好者之间是很容易产生链接的,大家会本能的去靠近身边兴趣相投的人。而我们在做的事情,就是通过提供有效的社群工具,吸引到这批人。”

目前,市场上大部分社交电商平台只是通过微信群和朋友圈卖货,本质上还是微商模式,会员之间没有社交行为,社群会员间的关系不够紧密,达不到互动交流和裂变的目的。

而KOL或KOC面临的痛点也日益凸显——互联网思维固化,缺乏商业化包装和管理私域流量的工具和方法。

每个拥有不同兴趣爱好的人,都能在尖兵阵地独立形成兴趣圈子。对KOC来说,能有效经营和沉淀内容,在专业领域获得更大的影响力,达到裂变私域流量的结果;对用户来说,能够基于兴趣和场景,主动关注信息,收获专业指导,增强粘性。

“我们有个小目标,成为运动领域TOP级的社群平台”尖仓联合创始人老蛇说,在目前5000+社群的基础上,他希望通过1年的时间,实现10倍的递增。

这样的目标并非没有依据,尖仓的优势显而易见。

从定位看,尖仓定位运动社交电商平台,运动是平台的定位和主打类目,目的是链接泛运动人群,而运动的市场远远大于户外的市场。

从社群管理系统的打造上来看,尖兵阵地重塑了人与人链接的社交场景,重社群重社交成了尖兵区别于在此之前的社交电商最大的不同。

从变现的角度来看,“尖兵阵地” 通过分享沉淀优质内容,通过兴趣链接和裂变新用户,建立了线上人和场景的链接,最后把人和场景对装备的需求转化成电商变现的闭环。

当然,尖仓的优势还远非如此。

难被取代

强大的供应链体系

一个成功的电商平台的背后一定有一条强大的供应链体系做支撑。

尖仓平台提供的产品针对运动人群的综合需求,涵盖了运动/户外鞋服、装备,健身配件、器材,健身食品、保健品、运动补剂,智能穿戴、配件,时尚潮酷品牌等类目。

平台目前有耐克、阿迪、安德玛、鬼冢虎、斯凯奇、匡威、亚瑟士、力为、乔丹、361°、特步、安踏、李宁、匹克NY等运动专业品牌入驻,实现了运动健身装备的全类目覆盖,其中,阿迪达斯、亚瑟士、安德玛等运动大牌在未来将与尖仓合作为运动人群定向开发定制款。

鉴于阿布在户外行业供应链深耕多年,与始祖鸟、土拨鼠、osprey、Patagonia、格里高利、哥伦比亚、狼爪、The North face、思凯乐、探路者、牧高笛、uto等500+家优质户外品牌建立起的良好合作关系,未来,也会在尖仓平台户外精选板块延续合作。

在物流方面,尖仓拥有自营的仓库,能够灵活控制供货渠道和物流时效,充分实现货品自由组合,方便品牌入驻,实现一件代发。

尖仓还在尝试用直播加速转化,助力会员变现。

尖仓的首次直播,由阿布和老蛇一起出镜。他们对着群友说明了自己的创业想法,介绍了尖仓的模式。

1个半小时的直播,近万人气,300个VIP会员名额秒光,商城由于涌入峰值过大,造成短暂卡屏。

卖货,只是尖仓迈出的第一步。但对阿布和老蛇而言,是过去10多年互联网和4年社交电商经验的一次验证和突破。这件事最终会在“电商之外”,实现新的生态。

阿布和老蛇希望尖仓为户外行业输入新鲜的血液,并保持初心和对运动户外“执着的爱”。

这份爱,也许正因曾经受过背叛和质疑,才显得更为厚重。